Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec Sunwing. Voici quelques étapes pour déposer une plainte :
1. **Rassembler les informations** : Assurez-vous d'avoir tous les détails pertinents, tels que votre numéro de réservation, les dates de vol, et une description claire du problème rencontré.
2. **Contacter le service client** : Vous pouvez appeler le service client de Sunwing au numéro indiqué sur leur site web ou envoyer un email à leur adresse de support.
3. **Formulaire de plainte en ligne** : Sunwing dispose souvent d'un formulaire de plainte en ligne sur leur site web. Remplissez-le avec toutes les informations nécessaires.
4. **Suivi** : Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez envisager de contacter l'Office des transports du Canada ou une organisation de protection des consommateurs.
N'hésitez pas à me donner plus de détails si vous avez besoin d'aide supplémentaire !